Drepturile si obligatiile clientilor finali

Modalitati de masurare, facturare, continutul facturii si mijloacelede plata

Principalele clauze ale contractului de furnizare a gazelor naturale

Principalele conditii generale de contractare

Procedura de solutionare a plangerilor clientilor finali

Procedura de schimbare a furnizorului

Procedura de solutionare a neintelegerilorprecontractuale

Procedura de solutionare a disputelor contractuale

Conditii contractare clienti non-casnici

Dreptul la informare al clientului final de gaze naturale

Conditii standard pentru furnizarea concurentiala a gazelor naturale la consumatorii casnici